Покупателям

Гарантия
и возврат товара

Мы любим наших покупателей, поэтому всегда
поможем разрешить любые вопросы

Возврат или обмен возможен в течении 7 дней не считая дня покупки.

Условия:

товар не был в употреблении;
товарный вид сохранен;
есть полный комплект;
не сняты пломбы и фабричные ярлыки;
имеется товарный или кассовый чек либо документ, подтверждающий покупку.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Обмен товара возможен на аналогичный либо на другой с доплатой.

Если товар является частью комплекта, то при отказе от него осуществляется возврат всего комплекта.

Мы не сможем вернуть или обменять товар, если он сделан на заказ или товар является мебельной гарнитурой или комплектом.

Для возврата необходимо заполнить заявление и указать в нем:

причину возврата;
номер заказа или информацию с других документов, подтверждающих покупку;
способ и реквизиты для возврата оплаты;
контактную информацию.

Заполненное заявление, а также фото, чек и видео высылайте на почту service@axop.su

Обмен возможен в течение гарантийного срока.

Обратитесь по телефону или телефону сервисной службы, указанному на гарантийном талоне.

Обмен товара возможен на аналогичный либо на другой с доплатой.

Если товар является частью комплекта, то при отказе от него осуществляется возврат всего комплекта.

Для возврата необходимо заполнить заявление и указать в нем:

причину возврата;
номер заказа или информацию с других документов, подтверждающих покупку;
способ и реквизиты для возврата оплаты;
контактную информацию.

Заполненное заявление, а также фото, чек и видео высылайте на почту service@axop.su

Мы предлагаем товары проверенных поставщиков и являемся официальным дилером мировых брендов. При заказе у нас будьте уверены в подлинности продукции.

При обнаружении дефекта при получении товара обратитесь к нам или в сервисный центр компании-производителя.

Гарантийный срок на изделия от производителя отмечен в гарантийном талоне или инструкции. Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей.

Перед отправкой товара мы всегда проверяем наличие в заказе сопроводительных документов, в чем вы сможете убедиться при их получении.

Внимание!
Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийных талонах!